Rujukan Laman

Maklumat Anda Dilindungi Bersama 250sr

Di 250sr, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SSLPrivasi Pengguna MalaysiaKawalan Akaun AndaPematuhan Undang-Undang TempatanPermintaan Data Diterima
250sr Maklumat Anda Dilindungi Bersama 250sr
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis berkenaan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Mulakan sembang langsung melalui ikon sembang di sudut skrin anda. Pasukan sokongan kami tersedia setiap hari untuk menguruskan pertanyaan berkaitan privasi akaun.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk memohon salinan atau pemadaman maklumat peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 250sr Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dari mula hingga akhir, termasuk semasa transaksi melalui FPX dan Touch 'n Go di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 250sr dilindungi oleh enkripsi TLS 256-bit. Ini memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform kami digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga menyekat percubaan log masuk yang mencurigakan secara automatik untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadam sepenuhnya.

Akses Dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda. Jika sebarang maklumat tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui borang dalam akaun anda.

Siapa Melihat Data Anda

Hanya kakitangan 250sr yang memerlukan akses untuk menguruskan akaun dan transaksi anda yang diberi kebenaran melihat data anda. Semua kakitangan ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Soalan Tentang Privasi Yang Sering Ditanya

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Dasar Privasi 250sr. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang anda berikan semasa mendaftar. Maklumat penggunaan platform seperti log aktiviti akaun turut direkodkan untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, serta pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan', kemudian pilih 'Minta Salinan Data Saya'. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar data tersebut ke alamat e-mel berdaftar dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Sila ambil maklum bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk membolehkan platform berjalan dengan betul dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi anda akan dipadam secara kekal daripada sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung. Kami mengambil serius semua aduan berkaitan privasi dan akan menyiasat setiap laporan serta memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dalam masa yang munasabah.