Rujukan Laman

Hak Anda dan Polisi Rasmi 250sr

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, polisi privasi, dan hak akaun anda sebagai pengguna 250sr di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Polisi Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunHubungi Pasukan SokonganBeroperasi di Wilayah Disokong
250sr Hak Anda dan Polisi Rasmi 250sr
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, polisi privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan terma dan polisi. Pasukan kami bertugas setiap hari dan akan membantu anda dengan cepat di wilayah yang disokong.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan undang-undang atau privasi data ke alamat e-mel sokongan kami. Jawapan disampaikan dalam tempoh 48 jam bekerja untuk semua pertanyaan.
Pusat Bantuan Akses pusat bantuan 250sr untuk membaca polisi penuh, terma penggunaan terkini dan panduan hak akaun anda — tersedia 24 jam sehari tanpa perlu menunggu.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data, Keselamatan dan Hak Akaun Anda

250sr mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Berikut adalah cara kami menguruskan data, kuki, dan keselamatan akaun anda supaya anda boleh menggunakan platform dengan yakin di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan.

Pengurusan Kuki

250sr menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan secara automatik untuk melindungi wang dalam akaun anda.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang, atau selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut polisi penyimpanan rekod kami.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data, privasi atau hak akaun anda, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Setiap permintaan dilog dan dijawab secara rasmi.

Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, akses atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 30 hari bekerja mengikut polisi privasi kami.

Soalan Mengenai Terma, Data dan Hak Akaun Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan polisi undang-undang, privasi data dan hak akaun di 250sr. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus melalui sembang langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data anda. Hubungi pasukan pematuhan kami secara bertulis dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari bekerja mengikut polisi privasi kami.

Ya, anda boleh menutup akaun pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Data anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang, kemudian dihapuskan selaras dengan polisi penyimpanan rekod kami.

Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Menolak kuki yang tidak penting tidak akan menjejaskan fungsi utama akaun anda atau kemudahan membuat transaksi melalui FPX atau DuitNow.

Sebarang perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda atau notis dalam platform sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas pemakluman dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda di Malaysia.

Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel rasmi atau sembang langsung dalam platform. Semua laporan keselamatan dan privasi dilog secara rasmi dan dijawab dalam tempoh 48 jam bekerja oleh pasukan kami.